跟团游长沙·韶山·芙蓉古镇·张家界森林公园·黄龙洞VIP·六日游

双飞

补充说明

儿童解释：

双飞班：12岁以下儿童含往返大交通、当地用车、儿童餐，产生其他费用自理；12岁以上需按照成人费用收取。

高铁班：1.5米以下儿童含往返大交通、当地用车、儿童餐，产生其他费用自理；1.5米以上需按照成人费用收取。

退费说明：（学生证、60-69周岁的老人、2级残疾证以上、军官证，合计退费60元/人）；（70周岁以上老人，合计退费260元）具体以当地实际退费为准，特此申明！

特别提醒报名前敬请来电确认当下位置；报名后尽快【确认游客名单】并传真【出票确认单】出票，以防位置变化！

1、请仔细核对好名单，如名单错误产生的损失请自行承担

2、赠送景点能否游览根据当天实际游览情况而定，不看不退费不予等价交换，不做任何承诺。

3、出发时间、游览景区时间、到达景区时间、到达酒店时间等，均只作为参考，具体根据当时路况及人流而定。

4、客人入住前请出示身份证并主动交纳房卡压金。因长沙火车站附近交通受限，车不能到酒店门口，需步行约5-10分钟。

5、在不减少景点、不降低标准的情况下，我社有权根据实际情况更改游览顺序及临时更换住宿地点！购物说明全程无购物 特产超市不算购物点 当地特产超市（约40分钟）

在旅游活动中，部分景区景点及酒店为方便游客，有自设商场及特产购物等情况，非本公司安排，亦非本公司能控制，不建议客人进入购物场所购物；此类投诉我社无法受理，敬请谅解！

注意事项

01.【交通】散客以报名名单为准,出票时不再另行通知，火车票出票以后如需退票扣20%损失。散客拼团不指定航班，机票均属团体特价票，一经开出，不得签转、更改、退票,如出现退票情况只退机建燃油。散拼团有一定的特殊性，由于客人来的交通不一样，如遇火车晚点，短时间的等待属于正常情况，由于客人原因造成未能赶到正常发班时间的，产生额外费用，客人自行承担

02.【证件】请带好相关证件(身份证,老年证,学生证,军官证,记者证,残疾证及记者证)，优惠按照当地政策现退

03.【住宿】各地宾馆设施均有差异（请提前提醒客人）张家界/凤凰酒店不提供24小时热水和24小时空调(开放时间为19:00-23:00)，客人入住酒店时，请检查房间里所有设备及用具，如有损坏缺少应及时联系导游员或酒店工作人员，切勿大意，减少不必要的纠纷。根据湖南省政府规定，酒店不提供一次性洗漱用品，请客人自备，敬请谅解。

04.【饮食】请注意饮食安全，讲究饮食卫生，10人一围、九菜一汤，不够10人保证一人一菜；为提高餐饮接待质量，全程只含行程所列餐，请给于理解。

05.【购物】凤凰古城石板街内有蜡染，织锦，姜糖，银饰等特产，可自由选购，非旅行社安排的购物店。游客朋友在当地购物时，请把握好商品的质量与价格，建议索要电脑小票或发票。。

06.【身体、财物安全】张家界早晚气温比较低，气侯变幻无常，请游客准备好衣物防止着凉，携带雨具，以防天气变化。游客在旅游过程中应少数尊重多数并尊重旅游地的风土人情和民族习俗，维护环境卫生，遵守公共秩序，保护生态环境和文物古迹，尊重他人，以礼待人。

70周岁以上老人请各大收客门店必须让客人提供免责书及健康证明，无免责书及健康证明我社不予接待，谢谢配合！

07.【注意】中途均不允许客人以任何借口离团，若中途客人离团视同游客违约，用餐、房、车、机票等一切费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的所有责任!

08.请游客认真填写“旅游意见反馈表”投诉处理以意见单为准，如游客在回程后提出任何投诉性意见，均视为无效。

09.团队出发前各地客人到达时间不同，客人在集合前部分客人会有短暂的停留现象，请贵社在客人出发前给予解释支持。

10.如遇人力不可抗拒自然灾害所产生费用由客人自理。行程游览先后顺序在不影响团队质量的情况下，以我社导游安排为准。